환불·해지 정책
시행일 2026년 11월 10일
지금은 베타 기간입니다. 유료 결제를 받지 않으므로 환불할 금액이 없습니다. 아래는 나이스페이 심사를 거쳐 유료 결제가 열린 뒤에 적용되는 기준입니다.
1. 요금 구조
- 매장당 월 요금이며, 약정 기간과 위약금이 없습니다.
- 테이블 수·주문 건수가 늘어도 같은 플랜 안에서는 추가 요금이 없습니다.
- 주문 중계 수수료는 없습니다(결제는 매장 단말기로 직접 받습니다).
2. 해지
- 사장님 화면에서 언제든 해지할 수 있습니다. 별도 절차나 전화가 필요하지 않습니다.
- 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않고, 매장 페이지는 즉시 닫힙니다.
- 이미 결제한 기간의 남은 날짜는 일할 계산해 환불합니다(아래 3항).
3. 환불 기준
- 결제일로부터 7일 이내에 해지하면 전액 환불합니다.
- 7일이 지난 뒤 해지하면 사용하지 않은 남은 기간을 일할 계산해 환불합니다.
- 서비스 장애로 약속한 기능을 쓰지 못한 기간은 확인 후 해당 기간을 환불합니다.
- 결제 수단(카드·계좌)으로 환불하며, 카드사 처리 기간에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
4. 환불하지 않는 경우
- 약관을 위반해 서비스 이용이 중지된 경우
- 이미 지난 기간의 요금
- 사장님이 직접 삭제한 데이터(복구 불가)
5. 요청 방법
사장님 화면의 ‘설정 → 매장 삭제’로 해지하시거나, 아래로 요청해 주시면 확인 후 처리합니다.
더스탠다드랩 · 010-8374-6218 · chonnom61482@gmail.com
전자상거래법 등 관련 법령이 정한 청약철회 권리를 제한하지 않습니다.